Esta Política de Privacidade explica como a plataforma PLANILIA (https://planilia.com.br) coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). Ao criar uma conta e usar a plataforma, você declara estar ciente das práticas descritas aqui.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é IGNIS CRESCIMENTO OBJETIVO LTDA, inscrito(a) sob CNPJ 39.265.972/0001-43. Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, o contato do encarregado é contato@igniscrescimento.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome e e-mail que você informa ao criar a conta. A senha é armazenada de forma criptografada (não temos acesso ao seu texto original).
- Dados de uso e progresso: aulas concluídas, XP acumulado, nível, sequência de acesso (streak), brindes desbloqueados e eventos de interação com a plataforma (por exemplo, quais cursos você abriu).
- Dados técnicos essenciais: cookies estritamente necessários para manter você conectado (sessão de autenticação) e a preferência de tema (claro/escuro).
Não coletamos dados sensíveis. O tratamento de dados de crianças e adolescentes segue as regras do item 10.
3. Para que usamos os seus dados e com qual base legal
- Fornecer e operar a plataforma (criar conta, autenticar, exibir cursos, registrar seu progresso e XP) — base legal: execução de contrato e consentimento.
- Melhorar a experiência e o conteúdo (entender quais aulas engajam mais) — base legal: legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos.
- Comunicação sobre a sua conta, novidades e conteúdos — base legal: consentimento, que você pode revogar a qualquer momento.
- Cumprir obrigações legais quando aplicável — base legal: cumprimento de obrigação legal/regulatória.
4. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais: os que mantêm a sua sessão de login ativa e os que guardam a sua preferência de tema. Não utilizamos cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros. Se isso mudar no futuro, esta política será atualizada e, quando exigido, pediremos o seu consentimento.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário apenas com operadores que viabilizam o serviço, sob obrigação de confidencialidade e segurança:
- Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento. Os dados ficam hospedados em servidores na região de São Paulo, Brasil.
- Vercel — hospedagem e entrega da aplicação, com execução também na região do Brasil (São Paulo).
Também poderemos compartilhar dados para cumprir ordem judicial ou obrigação legal, ou para proteger direitos, sempre nos limites da lei.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo criptografia de senha, controle de acesso a nível de banco de dados (cada usuário só enxerga os próprios dados) e tráfego criptografado (HTTPS). Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta existir e pelo tempo necessário para as finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Se você solicitar a exclusão da conta, removeremos ou anonimizaremos os seus dados pessoais, ressalvado o que a lei exigir manter.
8. Os seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:
- confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- obter informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- revogar o consentimento e solicitar a exclusão da conta.
9. Como exercer os seus direitos
Basta enviar um pedido para contato@igniscrescimento.com.br. Podemos precisar confirmar a sua identidade antes de atender, para proteger a sua conta. Responderemos no menor prazo possível, conforme a legislação.
10. Crianças e adolescentes
A conta principal destina-se a pessoas com no mínimo 18 anos, conforme o item 3 dos Termos de Uso. Quando a plataforma for utilizada por criança ou adolescente sob a responsabilidade de um adulto, os seus dados pessoais serão tratados prioritariamente de acordo com o seu melhor interesse e com as regras aplicáveis da legislação brasileira.
Quando exigido por lei, solicitaremos o consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, e poderemos adotar medidas razoáveis para verificar a autenticidade dessa autorização.
O responsável legal pode solicitar, a qualquer momento, informações sobre os dados tratados, a sua correção, a sua exclusão ou o encerramento da conta do menor, pelo e-mail contato@igniscrescimento.com.br, observadas as hipóteses legais de conservação.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias ou mudanças legais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de vigência indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma.
12. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados? Fale com a gente em contato@igniscrescimento.com.br.